📋 Regulamin Świadczenia Usług

1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług SEO i marketingu internetowego przez firmę CreationX z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim.

1.2 Usługodawca: CreationX, adres: Kosynierów Gdyńskich 50, 66-400 Gorzów Wielkopolski, email: biuro@creationx.pl, tel: +48 695 742 350.

1.3 Usługobiorca: osoba fizyczna lub prawna zlecająca realizację usług SEO zgodnie z zawartą umową.

1.4 Korzystanie z usług CreationX oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.

2.1 CreationX świadczy następujące usługi:

• Pozycjonowanie lokalne w wyszukiwarce Google
• Optymalizacja Google My Business
• Tworzenie i optymalizacja stron internetowych
• Kampanie Google Ads
• Analiza konkurencji SEO
• Raportowanie i monitoring wyników

2.2 Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa z klientem.

2.3 CreationX zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usług niezgodnych z polskim prawem lub dobrymi praktykami SEO.

3.1 Okres realizacji: Pierwsze efekty pozycjonowania widoczne są po 3-6 miesiącach od rozpoczęcia współpracy.

3.2 Gwarancje: CreationX gwarantuje profesjonalne wykonanie usług zgodnie z najlepszymi praktykami SEO, jednak nie gwarantuje konkretnych pozycji w wynikach wyszukiwania.

3.3 Współpraca klienta: Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania niezbędnych danych i materiałów
• Terminowego udostępnienia dostępów (Analytics, Search Console, hosting)
• Niezmieniania elementów SEO bez konsultacji
• Przestrzegania zaleceń technicznych

3.4 Komunikacja: Raportowanie odbywa się miesięcznie, komunikacja bieżąca przez email lub telefon.

4.1 Płatność miesięczna: Opłata naliczana z góry za każdy miesiąc świadczenia usług.

4.2 Termin płatności: 7 dni od daty wystawienia faktury.

4.3 Metody płatności: Przelew bankowy lub BLIK.

4.4 Opóźnienia: W przypadku opóźnienia płatności powyżej 14 dni, CreationX ma prawo wstrzymać realizację usług.

4.5 Zwroty: Przy rezygnacji w pierwszych 30 dniach współpracy - zwrot proporcjonalny za niewykorzystany okres.

5.1 CreationX ponosi odpowiedzialność za profesjonalne wykonanie usług zgodnie z umową.

5.2 CreationX nie ponosi odpowiedzialności za:

• Zmiany algorytmów Google
• Działania konkurencji
• Błędy powstałe w wyniku ingerencji klienta w kod strony
• Skutki nieudostępnienia wymaganych danych przez klienta

5.3 Wysokość odpowiedzialności ograniczona jest do wartości usług wykonanych w danym miesiącu.

6.1 Okres wypowiedzenia: 30 dni dla obu stron.

6.2 Rozwiązanie natychmiastowe w przypadku:

• Naruszenia postanowień regulaminu
• Opóźnienia płatności powyżej 30 dni
• Działań niezgodnych z prawem

6.3 Po rozwiązaniu umowy klient otrzymuje raport końcowy z wykonanych prac.

7.1 Regulamin może być zmieniany przez CreationX z 14-dniowym wyprzedzeniem.

7.2 W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

7.3 Właściwym sądem dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby CreationX.

7.4 Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.